Preem Nyköping – ett år senare


I början av juni 2025 invigde Preem sitt pilotprojekt, den helt uppdaterade stationen i Nyköping, vid E4 avfart mot Skavsta. Det var mycket som var annorlunda, både på utsidan och insidan. Förhoppningen var att bli en destination, ett förstahandsval. Nu är vi tillbaka och undrar så klart hur det har gått.

Precis som för ett år sedan slås man redan i entrén av hur nytt och fräscht det ser ut. Annorlunda på ett positivt sätt – färger, material och skyltar. Stationschefen Joacim Skog och hans ställföreträdande, Ida Kvarnström, berättar att de blev jätteglada när de fick frågan om att bli pilotstation. De visar runt och på frågan om vad som är nytt eller ändrat, svarar de snabbt:

- Allt!

Allt är nytt som sagt. Utomhus har man bland annat gett fasaderna en modernare utformning.

Låt oss börja på utsidan. Stationen ser annorlunda ut redan på håll. Nya tak och ny belysning ökar synligheten och förbättrar navigation och säkerhet. Entréer och serviceområden är tydligt accentuerade för att guida kunden rätt. Även fasaderna har fått en modernare utformning där materialval, strukturer och skärmtak knyts samman till en tydlig helhet.

– Där har vi också vår utesäljplats, vår marknad, berättar Joacim och Ida som menar att deras station verkligen sticker ut idag.

– Det är ett stopp på vägen där man kan tanka och serva bilen, men också få en riktigt bra upplevelse i butiken. Det känns modernt, fräscht och välkomnande.

Tre nya och branschunika delar i konceptet:  det rosa kampanjbordet, barnhörnan och ”tysta rummet”.

Direkt innanför entrén möts kunderna av ett rosa kampanjbord som verkligen fångar uppmärksamheten. Här samsas presenter, säsongsvaror och andra produkter som bryter av mot det traditionella stationsutbudet.

– Vi kan delvis påverka innehållet själva och det blir mycket säsongsanpassade produkter, berättar Joacim.

Till höger finns barnens egen avdelning med en skärm och ratt där man kan köra racerbil. Här finns också papper och kritor att låna.

– Den används jättemycket och bilen går ofta varm, säger Ida och visar loungen med stationens tysta rum.

– Det är något som fler och fler upptäcker. Här kan man sitta ostört, ladda dator eller telefon och ta ett möte i lugn och ro. Vi märker att användningen ökar hela tiden, särskilt bland kunder som arbetar på resande fot.

Bistron är en succé och inte minst den italienska delen.. På bilden syns också drive in-luckan som är flitigt utnyttjad.

Mest stolta är Joacim, Ida och övriga medarbetare över den nya matdisk- och kassalinjen. Med tydliga skyltar, ljuslådor och ett nytt samarbete med Barilla har matupplevelsen fått en helt ny roll på stationen.

– I vår bistro säljer vi enkel men riktig mat som pasta, pinsa och focaccia. Det har verkligen blivit populärt och många stammisar kommer flera gånger i veckan.

För bara några veckor sedan invigdes bistron officiellt och för att få fler att upptäcka konceptet erbjuds halva priset på all pasta och pinsa fram till den 31 augusti.

– För drygt 35 kronor får du en ordentlig pastarätt. Vi hoppas att många passar på att prova under sommaren och att vi på sikt ska bli kända som stationen där man stannar för en riktigt bra pasta.

Under sommaren kan man köpa pinsa till halva priset.

Tillsammans med korv, smörgåsar och övrigt färskmatssortiment står kategorin Fresh Food idag för omkring 60 procent av butikens omsättning.

Stationen har sedan tidigare en drive-in-lucka, men Joacim och Ida upplever att den används betydligt mer efter ombyggnaden.

– Den syns mycket tydligare nu och vi ser många snabba köp genom luckan.

På utsidan finns också nya sittplatser som förstärker känslan av att kunna stanna till och äta eller fika på plats.

Det finns sittplatser på flera ställen utomhus.

I samband med ombyggnationen investerade Preem även i en helt ny biltvätt och renoverade hela tvätthuset. Idag finns här Prowash senaste och mest avancerade tvättanläggning.

– Kunderna gillar verkligen den. Det är en fullutrustad anläggning med den senaste tekniken och den har blivit ett viktigt tillskott till helheten.

Joacim och Ida berättar att kunder fortfarande kommenterar förändringarna och att stationen lockar nya besökare.

– Vi ser både fler personbilar och fler lastbilar än tidigare.

Preem Nyköping har öppet 06–22 på vardagar och 08–22 på helger. Stationen har tio anställda varav två arbetar heltid.

Visst är det en inbjudande vy från entrén?

Vad tycker ni att ni är allra bäst på?

– Kundbemötandet. Vi är ett bra team som alltid är glada och trevliga. Det syns att vi tycker om att jobba här.

Trots att stationen ligger vid motorvägen och en bit utanför centrum har den ovanligt många stamkunder.

– Många berättar att de väljer att åka hit trots att det innebär en liten omväg. De uppskattar miljön, maten och atmosfären här. Efter ombyggnaden har vi märkt att de blivit ännu fler, och det är kanske det finaste betyg man kan få.

Text och foto: Gunilla Pihlblad

PREEM NYKÖPING
Nominerad av Carolina Rössner, Preem, med motiveringen:

Preem Nyköping är ett tydligt exempel på hur en modern conveniencebutik kan utvecklas från en traditionell drivmedelsstation till en attraktiv destination för dagens kund. Under det senaste året har stationen genomgått en omfattande utveckling, där vi sett markanta ökningar i både butiksförsäljning och drivmedelsvolymer. Genom ett konsekvent fokus på helhetsupplevelsen – från sortiment och butiksmiljö till service och tillgänglighet – har stationen stärkt sin position som ett självklart stopp för både resenärer och lokala kunder.
En central del i utvecklingen är den nya italienska bistron, där pinsa och pasta erbjuder ett fräscht och kvalitativt alternativ till det traditionella utbudet längs vägen. I en miljö där korv och hamburgare länge dominerat, har detta koncept lyckats attrahera nya kundgrupper – samtidigt som befintliga kunder tydligt uppskattar både kvaliteten och smakupplevelsen.

Stationen har också investerat i framtidens kundflöden genom en modern arbetspod, Preems ”Tysta rum” där arbetsresande kan stanna till och ta ett möte. En annan avgörande del för kundupplevelsen är toaletten. I Nyköping möts kunden av en fräsch toalett och här erbjuds gratis mensskydd för den som behöver. Stationen har också en drive-in, vilket skapar snabbhet, tillgänglighet och flexibilitet för kunden i vardagen.
Tillsammans med en helt ny, toppmodern biltvätt förstärks erbjudandet ytterligare och gör stationen till en komplett destination – där både bilen och kunden tas om hand på bästa sätt. Butikskunden gynnas även av att utemiljön på platsen har uppgraderats med ny utemarknad och inbjudande sittplatser i en pergola. Trivseln och säkerheten för kunden har ökat bland annat genom belysning, tydliga navigeringsskyltar och markerade gångstråk.

På Preem Nyköping möts kunden av engagerade och professionella medarbetare som levererar service på en nivå som bygger lojalitet och återkommande besök. Stationen har lyckats skapa en helhetsupplevelse där funktion, innovation och personligt bemötande samverkar. Genom sitt arbete med innovation, konceptutveckling och tydligt kundfokus är Preem Nyköping inte bara en stark butik i dag – utan också en viktig förebild för hur conveniencebranschen kan utvecklas framåt.